vMind'a Hoş Geldiniz

Size bugün nasıl yardımcı olabiliriz?

Giriş Yapın

Sanal Asistan

vMind Sanal Asistan, kurumsal bilgi tabanınızla çalışan bir yapay zeka asistanıdır. Prosedürleriniz, ürün dokümanlarınız ve sık sorulan sorularınız üzerinde çalışır; çalışanlarınızın ve müşterilerinizin sorularını kendi kaynaklarınıza dayanarak cevaplar ve hangi belgeden yararlandığını gösterir. Standart kurulum ortalama 6 hafta içinde tamamlanır. İstanbul lokasyonlu altyapıda çalıştığı için kurumsal veriniz dışarı çıkmaz.

Kurumsal Sanal Asistan Nedir?

Kurumsal sanal asistan, genel amaçlı bir sohbet uygulamasından farklıdır: yalnızca kurumun sağladığı kaynaklara dayanarak cevap verir. Bilmediği bir soruda uydurma cevap üretmez, bilmediğini belirtir ve gerektiğinde ilgili kişiye yönlendirir.

 

 

 

 

 

Cevabın dayandığı belgeyi gösterdiği için verilen bilgi doğrulanabilir. Kullanıcı cevaba güvenmediğinde kaynağa gidip kontrol edebilir.

Sanal Asistan Nasıl Çalışır?

Kurulum sürecinde bilgi kaynaklarınız tanımlanır: doküman arşivi, intranet içeriği, sık sorulan sorular veya kurumsal sistemler. Bu kaynaklar indekslenir ve asistan bunlar üzerinde çalışmaya başlar.

 

 

 

 

 

Kullanıcı soru sorduğunda asistan ilgili belgeleri bulur, cevabı bu belgelere dayanarak üretir ve kaynak referanslarını çıktısına ekler. Belgeleriniz güncellendiğinde indeks otomatik olarak yenilenir.

Sanal Asistan Tercihi ve vMind Avantajları

"Kurum Bilgisi Herkesin Erişebileceği Yerde Olsun"

 

Kurumsal bilgi çoğu zaman mevcuttur ancak ulaşılamaz durumdadır. Sanal asistan, dağınık arşivi doğal dille sorulabilir hale getirir.

Kendi Kaynaklarınıza Dayanır Kendi Kaynaklarınıza Dayanır
Kaynak Gösterir Kaynak Gösterir
Uydurma Cevap Üretmez Uydurma Cevap Üretmez
6 Haftada Devreye Alınır 6 Haftada Devreye Alınır
Veri Kurum İçinde Kalır Veri Kurum İçinde Kalır

Sanal Asistan Kullanım Alanları

  • 1- İç destek...
    İnsan kaynakları, bilgi teknolojileri ve finans prosedürlerine ilişkin çalışan sorularının cevaplanması.
  • 2- Müşteri desteği...
    Ürün ve hizmet sorularının dokümantasyona dayanarak yanıtlanması.
  • 3- Satış desteği...
    Saha ekibine ürün, fiyat politikası ve rekabet bilgisinin sunulması.
  • 4- Teknik dokümantasyon erişimi...
    Geniş teknik arşivde hızlı bilgi bulma.
  • 5- Yeni çalışan uyumu...
    İşe yeni başlayanların kurumsal prosedürlere hızlı erişimi.
  • 6- Mevzuat ve uyum soruları...
    Kurum içi politika ve mevzuat metinlerine dayalı cevaplar.

Kurumsal bilginizi erişilebilir hale getirmek istiyorsanız mevcut arşivinizi ve kullanım senaryonuzu paylaşın; uygun yapılandırmayı birlikte belirleyelim.

Bilgi Merkezi

Sanal Asistan hakkında sık sorulan soruların cevaplarını Bilgi Merkezi'nde bulabilirsiniz.

 

 

 

Bilgi Merkezi'ne ulaşmak için tıklayınız.

Sektör Liderleri vMind’ı tercih ediyor! 

vMind lider şirketlerin iş ve müşteri ihtiyaçları geliştikçe yeni deneyimler sunmalarını nasıl sağladığını öğrenin.

Daha fazla başarı öyküsü görün >
Logo 1
Logo 2
Logo
Logo4
Logo
Logo
Logo
Serkan SEFER
Serkan SEFER

Valfsan Bilgi Teknolojileri Müdürü

Serkan SEFER

“Valfsan'ın vMind desteğiyle gerçekleştirdiği bulut dönüşümü, büyük bir başarıya dönüştü. İlk tereddütlerin üstesinden gelen Valfsan, yalnızca altyapısını modernize etmekle kalmayıp üretkenliği ve verimliliği de artıran bulut teknolojisini benimsedi. vMind ile güçlü ortaklık ve etkili iletişim, Valfsan'ın buluta geçişin zorluklarını güvenle aşmasını ve benzeri görülmemiş zamanlarda sorunsuz bir şekilde çalışmaya devam etmesini sağladı. İleriye dönük olarak Valfsan, vMind'i ekibinin ayrılmaz bir parçası ve devam eden teknolojik yolculuklarında güvenilir bir ortak olarak görerek gelecekteki projelere dahil etmeyi planlıyor.“

Müşterilerimize, gerekli teknoloji ve hizmetleri bir araya getirerek özelleştirilmiş çözümler sunuyoruz.

vMind ile tercihiniz ne olursa olsun - bulut, hibrit veya lokal çözümler - aldığınız hizmet her zaman en üst düzeyde olacaktır.

2026 © vMIND Tüm Hakları Saklıdır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu